Das Baustoffkontor GmbH & Co. KG

Der Online Baustoffhandel mit deutschlandweitem Lieferservice

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ODR-Verordnung

OS-Plattform für Verbraucher


Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution)Nr. 524/2013 hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen.

Diese Streitigkeiten können sich aus dem Grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten EU ergeben.
Das Ziel dieser Verordnung soll durch dieEinrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden.

Wir als Händler sind ab 9. Januar 2016 verpflichtet, Sie auf die Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen.

http://ec.europa.eu/consumers/odr

unsere E-Mail: info@dasbaustoffkontor.de